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Tasks and duties of the Business Continuity Manager
Tasks and duties of the Business Continuity Manager. From the ICT Guidelines, requirements for emergency management are implemented in the newly formulated section AT 7.3. Risk analyses must first be carried out for all time-critical activities and processes identified in an impact analysis. The emergency concept must show which substitute solutions are available in a timely manner in the event of an emergency and how a return to normal operation is to proceed. An overview of all activities and processes (e.g. in the form of a process map) serves as a basis for this. The effectiveness and appropriateness of the emergency concept must be reviewed regularly. With the course Tasks and Duties of the Business Continuity Manager, you will learn the following professional skills for a secure implementation of MaRisk and BAIT: #1 Tasks and duties of the business continuity manager #2 Business impact analyses and risk impact analyses #3 Ongoing monitoring duties of the business continuity manager  

Tasks and duties of the Business Continuity Manager

# Target group for the seminar Tasks and Duties of the Business Continuity Manager: # Board members and managing directors at banks, financial service providers, investment and fund companies, leasing and factoring companies # Managers and specialists from the areas of emergency management, outsourcing management, IT compliance, compliance officers and internal audit.  

Your benefits with the Business Continuity Manager course:

#1 Tasks and duties of the Business Continuity Manager #2 Business impact analyses and risk impact analyses #3 Ongoing monitoring duties of the Business Continuity Manager  

Get a head start with the Business Continuity Manager course:

Each participant receives the S+P Tool Box with the course: + Guidelines for BCM (approx. 30 pages) + Sample reporting for Business Continuity Managers + S+P Tool Risk Impact Analysis for more audit security  

#1 Tasks and duties of the Business Continuity Manager

MaRisk AT 7.3: The significantly expanded range of tasks of BCM: o Objectives for emergency management and derivation of an emergency management process o Emergency concept for time-critical activities and processes o Determination of suitable measures for damage reduction New reporting obligations: at least quarterly reporting on the status of emergency management Emergency concept with business continuation and recovery plans Interface outsourcing: outsourcers and insourcers must have coordinated contingency concepts.  

#2 Business Impact Analyses and Risk Impact Analyses

More stringent requirements for business impact analyses: o Impact on activities and processes o Type and extent of (im-)material damage o Timing of the failure. Risk impact analyses for the identified time-critical activities and processes: o Identify and assess potential hazards. o Carrying out qualitatively tightened risk analysis on the basis of uniform scoring criteria Consideration of emergency scenarios o (Partial) failure of a site (e.g. due to flood, major fire, area closure, access control failure) o Significant failure of IT systems or communication infrastructure o Loss of a critical number of employees o Failure of service providers (e.g. suppliers, electricity providers)  

#3 Ongoing monitoring obligations of the business continuity manager

MaRisk + BAIT: Requirements for monitoring and control activities Benchmarks for monitoring and control activities and their implementation Audit-proof assessment of impact and risk analyses o The effectiveness and appropriateness of the emergency concept must be reviewed regularly. o For time-critical activities and processes, the relevant scenarios must be demonstrated at least annually and on an ad hoc basis. Reviews of the emergency concept shall be recorded. o Results shall be analysed with regard to necessary improvements. o The results are to be communicated in writing to the respective persons responsible.   Tasks and duties of the Business Continuity Manager  

This could also be of interest to you as a business continuity manager

MaRisk 6.0: Stricter requirements for emergency management. From the ICT Guidelines, requirements for emergency management are implemented in the newly formulated section AT 7.3. Risk analyses must first be carried out for all time-critical activities and processes identified within the scope of an impact analysis to be carried out. The emergency concept must show which substitute solutions are available in a timely manner in the event of an emergency and how a return to normal operation is to proceed. An overview of all activities and processes (e.g. in the form of a process map) serves as a basis for this. The effectiveness and adequacy of the emergency concept must be reviewed regularly.  

#1 MaRisk 6.0: Stricter requirements for emergency management

Chapter AT 7.3 Emergency management has now been worded as follows: The institution shall define objectives for emergency management and, derived from this, establish an emergency management process. Precautions must be taken for emergencies in time-critical activities and processes (emergency concept). The measures defined in the emergency concept must be suitable for reducing the extent of possible damage. The emergency concept must be updated as required, reviewed annually to ensure that it is up to date and communicated appropriately. The management must receive written reports on the status of the emergency management at least quarterly and on an ad hoc basis. The contingency plan must include business continuity and recovery plans. Business continuity plans must ensure that substitute solutions are available promptly in the event of an emergency. Recovery plans shall allow for a return to normal operations within a reasonable period of time. Adequate internal and external communication must be ensured in the event of emergencies. In the case of outsourcing of time-critical activities and processes, the outsourcing institution and the outsourcing company shall have coordinated contingency plans. The effectiveness and appropriateness of the emergency concept shall be reviewed regularly. For time-critical activities and processes, it shall be demonstrated for all relevant scenarios at least annually and on an ad hoc basis. Reviews of the emergency concept shall be recorded. Results shall be analysed with regard to necessary improvements. Risks shall be managed appropriately. The results are to be communicated in writing to the respective persons responsible. MaRisk provides the following explanations on the stricter requirements for emergency management.  

#2 Time-critical activities and processes

Time-critical activities and processes are those which, if impaired for a defined period of time, are expected to cause unacceptable damage to the institution. In order to identify time-critical activities and processes as well as supporting activities and processes, IT systems and other resources required for this purpose as well as potential threats, the Institute conducts impact analyses and risk analyses. An overview of all activities and processes (e.g. in the form of a process map) serves as a basis for this.  

#3 Impact analyses – MaRisk 6.0: Stricter requirements for emergency management

In business impact analyses, the consequences that an impairment of activities and processes can have for business operations are considered over graduated periods of time. The impact analyses should consider the following aspects, among others: – Nature and extent of the (im)material damage. – Impact of the timing of the failure on the damage (e.g. failure of payment transactions during peak business hours).  

#4 Risk Analyses – Tasks and Duties of the Business Continuity Manager

In risk analyses (risk impact analyses) for the identified time-critical activities and processes, potential hazards are identified and evaluated which could cause an impairment of the time-critical business processes.  

#5 Emergency concept – tasks and duties of the business continuity manager

In the emergency concept, responsibilities, objectives and measures for the continuation or recovery of time-critical activities and processes are determined and criteria for the classification as well as for the triggering of the plans are defined.  

#6 Emergency Scenarios – MaRisk 6.0: Stricter Requirements for Emergency Management

At least the following scenarios are taken into account: – (Partial) failure of a location (e.g. due to flood, major fire, area closure,failure of access control). – Significant failure of IT systems or communication infrastructure (e.g. due to errors or attacks) – Loss of a critical number of employees (e.g. pandemic, food poisoning, strike) – Failure of service providers (e.g. suppliers, electricity providers)  

#7 Reviews of the emergency plan – tasks and duties of the business continuity manager

The frequency and scope of the reviews should generally be based on the hazard situation. Service providers should be involved appropriately. Reviews include, among other things: – Testing of technical precautionary measures – communication, crisis management and alerting exercises – Emergency or full-scale exercises.  

#8 What implementation deadlines apply to the New MaRisk 6.0?

The new version of MaRisk comes into force upon publication. There is a transition period until 31.12.2021. This applies to the documentation requirement related to the outsourcing register in AT 9 para. 14 MaRisk only insofar as the obligation to maintain an outsourcing register also applies as of 01.01.2022 when the FISG comes into force. Otherwise, the first date of application for the specification of this requirement in MaRisk is also based on the law. Different implementation deadlines apply to the adjustment of outsourcing agreements that already exist or are being negotiated. A separate implementation period until 31 December 2022 is granted for this. An adjustment of contractual relationships concluded on the basis of a public procurement procedure can be omitted due to the special legal problems insofar as these contracts are limited in time and must be re-awarded within the next five years. BaFin assumes that the new requirements will already be sufficiently taken into account in award procedures initiated from 01.01.2022. Institutions with a high NPL portfolio must already comply with the requirements of the NPE Guidelines immediately after the end of the transition period on 31 December 2021, provided that these institutions have an NPL ratio greater than 5% on the two preceding quarterly reporting dates (30 September 2021 and 31 December 2021). The first quarterly reporting date relevant for the classification as an institution with a high NPL ratio is therefore 30.09.2021.  

Participants have also booked the following courses MaRisk + SREP + Depot A:

Seminare MaRisk + SREP Seminare Depot A Seminare Auslagerungscontrolling Seminar Risikomanagement Compliance

What are the tasks of the compliance function?

What are the tasks of the compliance function? The identification of the essential legal regulations and requirements, the non-compliance with which can lead to a risk to the assets of the institute, is carried out by the compliance function at regular intervals, taking risk aspects into account. The compliance function shall work towards the implementation of effective procedures for compliance with the legal regulations and requirements essential for the institution and corresponding controls. Furthermore, the compliance function shall support and advise the management with regard to compliance with these legal regulations and requirements.  

#1 What are the tasks of the compliance function?

In principle, the compliance function reports directly to the Executive Board. It can also be linked to other control units, provided there is a direct reporting line to the management. In order to fulfil its tasks, the compliance function may also have recourse to other functions and units. Depending on the size of the institution as well as the type, scope, complexity and risk content of the business activities, the compliance function is to be located in an area independent of the market and trading divisions. Book the seminar What rights does the compliance officer have? online. Convenient and easy with the seminar form online and product no. A01.  

#2 Target group for the course: What rights does the compliance officer have?

# Board members and managing directors at banks, financial service providers, insurance companies, leasing and factoring companies # Compliance officers and employees of compliance and legal departments, heads of internal audit, data protection officers, # One unit §25h (7) German Banking Act, legal advisors, compliance specialists and managers  

#3 Your benefits with the course: What rights does the compliance officer have?

#1 Practical implementation of a compliance system – new duties of care and liability risks for the compliance function – whistle-blowing system according to §25 of the German Banking Act (KWG) #2 Compliance interfaces with data protection, the one unit §25(7) German Banking Act and internal auditing #3 Minimum requirements for an overall ICS with compliance, corporate governance, data protection, internal audit and the central office  

#4 Your advantage with the course: What rights does the compliance officer have?

Each participant receives the following S+P Tool Box free of charge with the seminar What rights does the compliance officer have? + Compliance and Corporate Governance Organisational Handbook (incl. EBA requirements, 40 pages) + S+P Check: Data protection for practitioners in accordance with EU-DSGVO + Checklist: Monitoring and documentation of control actions + Sample report for the reporting of guarantors and authorised representatives + S+P Tool Legal Inventory: Risk Assessment for Compliance Officers   What are the tasks of the compliance function?   Programme for the course: What rights does the compliance officer have?

Agile Compliance Management in Practice

  • Requirements of MaRisk and European banking supervision for a compliance system
  • MaRisk-compliant organisation and staffing of the compliance function
  • Guarantor position under liability law – BGH rulings on the responsibility of agents
  • „Red Flags“: Limiting Personal Liability Risks for the Compliance Function
  • Minimum requirements for a whistle-blowing system
  • Compliance reporting: monitoring and control plan, sample for audit-proof reporting
Each participant receives the following S+P Tool Box free of charge with the seminar What rights does the compliance officer have? + Organisational manual Compliance and Corporate Governance (incl. EBA requirements, length: approx. 40 pages).  

Manage compliance interfaces to DPO, CISO, MLRO, outsourcing officer and internal audit securely.

  • The Three Lines of Defence Model: Compliance and Internal Audit Interface
  • Risk-oriented auditing, documentation and reporting by the commissioners
  • IT compliance: Supervisory requirements for IT and the CISO
  • Data protection compliance: rights and duties of the data protection officer – optimally designing interfaces between compliance, IPM and data protection
Each participant receives the following S+P Tool Box free of charge with seminar What are the rights of the compliance officer? + Checklist: Data Protection for Practitioners acc. to DSGVO + Checklist: Monitoring and documentation of control actions  

MaRisk AT 4.4.2: Tasks and Duties of the Compliance Officer

  • ICS significance for a proper business organisation §25a German Banking Act
  • MaRisk AT 8: What must the compliance officer pay attention to in adjustment processes?
  • Managing compliance-relevant risks securely with ICS key controls:
  • Remuneration Directive: Control and approval duties of compliance officers on remuneration policy
  • Avoiding legal risks: integrated risk analysis for an audit-proof legal inventory
  • Avoiding duplication of work – clearly assigning interfaces and tasks
  • Self Assessment § 25d German Banking Act: Are Executive Board and Supervisory Board Compliant?
Each participant receives the following S+P Tool Box free of charge with the seminar: + S+P Check: Compliance of the business organisation §25 KWG + Sample instructions for setting up an audit-proof ICS system (approx. 50 pages) + S+P Tool Legal Inventory: Risk Assessment for Compliance Officers + S+P Check: InstitutsVergV – Control duties of the compliance officer  

Participants have also booked the following Compliance courses:

 

Was ist die CATWOE Technik?

Was ist die CATWOE Technik? CATWOE steht für Customer – Actors – Transformation Process – World View – Owners – Environmental Constraints. Die CATWOE-Analyse ist eine Technik für effiziente Problemlösungen. Mit CATWOE analysierst du dein Unternehmen (Gesamtbild) und definierst deine Strategie für den Change. Indem du das Problem aus sechs entscheidenden Perspektiven angehest, kannst du sehr effektive eine Gesamtlösung vorbereiten. CATWOE steht für #Customer #Actors #Transformations Process #World View #Owners #Environmental Constraints.   Was ist die CATWOE Technik?

#Was ist die CATWOE Technik?

Mit der Arbeitswelt 4.0 kommen neue Herausforderungen auf Geschäftsführer und Führungskräfte zu. Bist du fit für den digitalen Wandel? Benötigt dein Unternehmen einen Change? Mit dem Seminar Change Management erhältst du die wichtigsten Kenntnisse und Tools an die Hand um mit deinem Unternehmen und deinem Team Change-Projekte erfolgreich umzusetzen: Tag 1
  • Grundlagen des agilen Managements
  • Sichere Umsetzung von Change-Projekten als Führungskraft
  • Was ist die CATWOE Technik?
  • Überzeugend Führen im digitalen Wandel
Tag 2
  • Teams erfolgreich durch Veränderungsprozesse führen
  • Agiles Projektmanagement mit Scrum & Co.
  • Vom Change zum Innovationsmanagement
Seminar Change Management online buchen. Bequem und einfach mit der Produkt-Nr. B17: Seminarformular online.  

Dein Nutzen mit dem Seminar Change Management

Tag 1
  • Grundlagen des agilen Managements
  • Sichere Umsetzung von Change-Projekten als Führungskraft
  • Überzeugend Führen im digitalen Wandel
Tag 2
  • Teams erfolgreich durch Veränderungsprozesse führen
  • Agiles Projektmanagement mit Scrum & Co.
  • Vom Change zum Innovationsmanagement
 

Zielgruppe für das Seminar Change Management

  • Geschäftsführer, Prokuristen und Führungskräfte
  • Teamleiter, die im Vertrieb, Einkauf, HR Management oder im Controlling tätig sind.
 

Dein Vorsprung mit dem Seminar Change Management

Die Teilnehmer erhalten für ihren Sprint die S+P Tool Box: + S+P Test: Benötigt dein Unternehmen einen Change? + S+P Test Digitaler Wandel: Wie professionell managst du Veränderungen? + Was ist die CATWOE Technik? + S+P Leitfaden: Instrumente für den agilen Sprint + S+P Test: Wie gut beherrschst du die Moderationstechniken? + S+P Leitfaden: Agile Methoden für Change Management   Seminarprogramm Tag 1: Seminar Change Management

Grundlagen des agilen Managements

  • Welche Kultur benötigt ein schlankes Unternehmen?
  • Die wichtigsten Erfolgstreiber im Lean Management
  • Toyota-Produktionssystem – Lessons Learned für die eigene Branche
  • Verzögerungskosten (Cost of Delay) gezielt identifizieren und reduzieren
  • Aufgaben des Managements: Dynamik im Unternehmen managen
  • Die Lean-Falle und wie du ihr ausweichst
Die Teilnehmer erhalten die S+P Tool Box: + S+P Test: Benötigt dein Unternehmen einen Change?  

Sichere Umsetzung von Change-Projekten als Führungskraft

  • Was bedeutet Agilität für die Zusammenarbeit und Prozesse im Unternehmen?
  • Was ist die CATWOE Technik?
  • Führungsaufgabe Agilität – so kommunizierst du den digitalen Wandel im Unternehmen
  • „Spielregeln‘‘ und Kommunikationswege im Team klar definieren
  • Mit Zielen führen und Ziele agil formulieren
  • Teammitglieder „mit ins Boot holen‘‘ – Agilität zur gemeinsamen Sache machen
Die Teilnehmer erhalten mit dem Seminar Change Management die S+P Tool Box: + S+P Test Digitaler Wandel: Wie professionell managst du Veränderungen? + S+P Leitfaden: Instrumente für den agilen Sprint  

Überzeugend Führen im digitalen Wandel

  • Das Unternehmen verändern – Aufbau einer Innovationskultur
  • Besonderes Augenmerk: Ängste + Widerstände + Akzeptanz
  • Wie kommuniziere ich schwierige Themen und Kritik?
  • Einbettung im Gesamtchange – Schnittstellenbetrachtung
  • Rollen im Change-Projekt festlegen
  • Flexibler Umgang mit Veränderungen im Team
  • Flow schaffen und ein Pull-System etablieren
Die Teilnehmer erhalten mit dem Seminar Change Management die S+P Tool Box: + S+P Leitfaden: Agile Methoden für Change Management   Seminarprogramm Tag 2: Seminar New Work und Change Management

Teams erfolgreich durch Veränderungsprozesse führen

  • Wie funktionieren agile Teams?
  • Mehr Flexibilität im Tagesgeschäft – Einsatz von agilen Techniken
  • Der Mix macht´s: Kombination agiler Techniken
  • Das Miteinander in agilen Teams
  • Projektmanager und Scrum Master als Team-Coaches
  • Wie Führung helfen kann Agilität zur Gewohnheit zu machen
  • Teams im Veränderungsprozess richtig führen
Die Teilnehmer erhalten die S+P Tool Box: + S+P Leitfaden: Agile Methoden für Change Management  

Agiles Projektmanagement mit Scrum & Co.

  • Wie agiles Projektmanagement funktioniert
  • Was ist Scrum und wie kann es eingesetzt werden?
  • Projektanforderungen im Griff: Use Cases, Burn-Down-Charts & Co.
  • Projektmanager und Scrum Master als Team-Coaches
  • Mit der teamzentrierten Arbeitsweise zum Erfolg
Die Teilnehmer erhalten mit dem Seminar Change Management die S+P Tool Box: + S+P Test: Wie gut beherrschst du die Moderationstechniken?  

Innovationsmanagement mit Sprint & Co.

  • Wie funktioniert der Google Design Sprint?
  • Montag: Erstelle deinen Routenplan
  • Dienstag: Neu kombinieren und verbessern
  • Mittwoch: Rumble – zwei mögliche Alternativen im Test
  • Donnerstag: Wie du deinen Prototypen erstellst
  • Freitag: Persönliches Gespräch an Stelle von Big Data
Die Teilnehmer erhalten die S+P Tool Box: + S+P Leitfaden: Instrumente für den Google-Sprint  

Neben dem Seminar New Work und Change haben sich die Teilnehmer auch für folgende Seminare interessiert:

Seminar Teams führen ohne Chef zu sein Lehrgang Zertifizierter Projektleiter (S+P) Seminar Führung in schwierigen Situationen

Mehr Innovationen mit No-Code-Tools

Mehr Innovationen mit No-Code-Tools. Technologie folgt oft einer bekannten Entwicklung. Zuerst wird sie von einem kleinen Kern von Wissenschaftlern genutzt, dann erweitert sich der Kreis bis die Technologie schließlich so benutzerfreundlich gemacht wird, dass fast jeder sie nutzen kann. Im Moment macht der Prozess der Softwareentwicklung diesen letzten Sprung. Neue „No-Code“-Plattformen ersetzen die Programmiersprache durch einfache Drag-and-Drop-Schnittstellen. Die Auswirkungen sind enorm: Wo früher ein Team von Ingenieuren nötig war, haben jetzt Benutzer die Möglichkeit, diese Idee selbst zum Leben zu erwecken. Das bedeutet, dass leistungsstarke Technologie plötzlich auch für kleine Unternehmen erschwinglich wird.  

Mehr Innovationen mit No-Code-Tools + SME nützen jetzt die Vorteile der KI

Auch wird es möglich künstliche Intelligenz – eine der umwälzendsten Technologien – einzusetzen, ohne ein Heer von teuren Entwicklern einstellen zu müssen. Kleinere Unternehmen können künftig die Vorteile der KI nutzen, z. B. für neuartige Kundenerlebnisse oder zur Optimierung der Abläufe für maximale Effizienz.  

#1 Arbeite mit den Daten, die du bereits hast.

Oft lässt sich daraus mehr Wert schöpfen, als du zunächst denkst. Wähle Aufgaben mit hohem Wert, bei denen eine höhere Effizienz das Wachstum fördern wird. Scheu dich nicht, schnell weiterzumachen, wenn du mit einem KI-Projekt keinen Top-ROI erzielen kannst. Es gibt eine Vielzahl von Anwendungen mit hohem Ertrag, die einen Mehrwert bieten.  

#2 No-Code-Tools ermöglichen es deinen Mitarbeitern, kreative Wege zur Nutzung von Daten zu finden.

Vertriebsteams sammeln zum Beispiel Leads aus allen möglichen Quellen – Kaltakquise, Online-Formulare oder Visitenkarten. Aber wenn ein Team erst einmal Tausende von Leads gesammelt hat, muss entschieden werden, welche Leads weiterverfolgt werden sollen. Durch das Erkennen von Mustern im Benutzerverhalten kann ein einfaches No-Code-Klassifizierungsmodell eingesetz werden. Das wäre beispielsweise Leads nach ihrer Umsatzwahrscheinlichkeit einzustufen. Mit einer KI-Plattform ohne Code kann ein Benutzer eine Tabelle mit Daten über potenzielle Kunden in die Benutzeroberfläche ziehen und dort ablegen und einige Auswahlen aus einem Dropdown-Menü treffen. Das Potenzial der KI ist im Unternehmen allgegenwärtig, und der Vorteil von No-Code-Plattformen ist, dass sie nicht auf einen bestimmten Anwendungsfall beschränkt sind. Für viele Unternehmen wird es bei der Arbeit mit No-Code-Plattformen darauf ankommen, einfach das richtige Projekt zu finden.  

#3 Wo man mit No-Code anfängt

Eine No-Code-Plattform muss zwei entscheidende Merkmale aufweisen. Erstens braucht sie eine einfache Schnittstelle, die es leicht macht, Daten in den Modelltrainingsprozess einzubringen. Das bedeutet, dass sie mit den heute gängigen Geschäftssystemen, wie z. B. Salesforce, und Excel verbinden kann. Sobald die Daten hochgeladen sind, muss die Plattform in der Lage sein, die Daten automatisch zu klassifizieren und für das Modelltraining korrekt zu kodieren – und das alles mit minimalen Eingaben des Benutzers. Zweitens muss die Plattform die Modellauswahl und das Training automatisieren. Die Plattform sollte über einen Suchmechanismus verfügen, um das beste Modell auf der Grundlage der Daten und der erforderlichen Vorhersage zu finden.  

Dieses Seminar könnte dich auch interessieren: Was ist der Motor für Innovationen in deinem Unternehmen?

Mit diesem Seminar Change Management + Innovationsmanagement lernst du folgende fachliche Skills:
  • Sichere Umsetzung von Change Projekten als Führungskraft
  • Mehr Innovationen mit No-Code-Tools
  • Sprung in die Zukunft mit innovativen Techniken
  • Entscheidungen im Wandel gut verkaufen
Das Seminar Change Management + Innovationsmanagement online buchen; bequem und einfach mit dem online Seminarformular und der Produkt Nr. P02. Tipp: S+P Online Schulungen bringen dein Office direkt in unseren Seminarraum. S+P Online Schulungen sind interaktiv und spannend. Wähle dein passendes Online Schulungsprogramm aus! Bequem und einfach mit dem online Seminarformular.   Mehr Innovationen mit No-Code-Tools  

Zielgruppe für das Seminar Change Management + Innovationsmanagement

  • Geschäftsführer, Prokuristen und Führungskräfte
  • Teamleiter, die in Vertrieb, Einkauf, Fertigung, HR Management oder im Controlling tätig sind.

Dein Vorsprung mit dem Seminar Change Management + Innovationsmanagement

Du erhältst als Teilnehmer die S+P Tool Box: + S+P Test Digitaler Wandel: Wie professionell managst du Veränderungen? + S+P Leitfaden: Instrumente für deinen agilen Sprint + S+P Leitfaden: Agile Methoden für dein Change Management + S+P-Test: Schätze deine Kommunikationsstärken ein + S+P Leitfaden: Erfolgreich Verhandeln in schwierigen Situationen   Seminarprogramm – Seminar Mehr Innovationen mit No-Code-Tools

Mit Change Projekten den Wandel gestalten

  • Was bedeutet Agilität für Zusammenarbeit und Prozesse im Unternehmen?
  •  Führungsaufgabe Agilität – so kommunizierst du den digitalen Wandel im Unternehmen
  • „Spielregeln“ und Kommunikationswege im Team klar definieren
  • Das WHY-Prinzip: So führst du mit Zielen und entfaltest Dynamik
  • Wie du dein Innovations-Team zusammenstellst
  • Teammitglieder „mit ins Boot holen“ – Agilität zur gemeinsamen Sache machen 

Sprung in die Zukunft mit innovativen Techniken

  • The Big Three: Google-Sprint, Scrum und Design-Thinking
  • 10 Tools für Change-Manager: Vom Change zum Innovationsmanagement
    • Was ist eine Design Challenge?
    • Question the Question: So definierst du das Design
    • Erste Ideen sammeln und clustern
  • There is only one Boss: The Customer
    • Der Kunde als Zentrum der Design-Thinking-Welt
    • Prototypen bauen und testen
    • Feedbackgrid: Interaktion mit dem Kunden
  • Go with the Flow: Das Ideen-Drehbuch mit der HOW-NOW-WOW-Matrix
Du erhältst als Teilnehmer die S+P Tool Box: + S+P Leitfaden: Instrumente für deinen agilen Sprint + S+P Leitfaden: Agile Methoden für dein Change Management

Entscheidungen im Wandel gut verkaufen – Mehr Innovationen mit No-Code-Tools

  • Richtige Entscheidungen müssen sich nicht immer gut anfühlen: Balance zwischen Kopf- und Bauchentscheidungen
  • Wird der Wandel mit Konsequenz vorangetrieben? Entscheidungen durch effektive Kommunikation vermitteln
  • Wie gehst du mit Widerständen und Unwägbarkeiten um? Richtig argumentieren und überzeugen
  • Vorwürfe und Angriffe aktiv entschärfen: gemeinsamer Lernprozess im Innovationsprojekt
  • Glaubwürdig bleiben! Mache deine Entscheidungen transparent
 Du erhältst als Teilnehmer die S+P Tool Box: + S+P-Test: Schätze deine Kommunikationsstärken ein + S+P Leitfaden: Erfolgreich Verhandeln in schwierigen Situationen  

Die Teilnehmer haben zusätzlich zum Seminar New Work and Change auch folgendes Seminar Führung besucht:

Seminar Teams führen ohne Chef zu sein Lehrgang Zertifizierter Projektleiter (S+P) Seminar Führung in schwierigen Situationen  

Scrum: Was sind Scrum Artefakte?

Scrum: Was sind Scrum Artefakte? Die Artefakte von Scrum stehen für den Wert eines Produkts. Sie sollen die Transparenz von Schlüsselinformationen erhöhen. Alle Stakeholder, welche die Scrum Artefakte überprüfen, haben die gleichen Grundlagen für Anpassungen. Jedes Artefakt beinhaltet ein Commitment. Mit diesem Commitment wird sichergestellt, dass Transparenz und Fokus verbessert werden und der Fortschritt messbar ist.  

#1 Scrum: Was sind Scrum Artefakte?

Scrum Artefakte sind:
  • Für das Product Backlog ist es das Produkt‐Ziel.
  • Für das Sprint Backlog ist es das Sprint‐Ziel.
  • Für das Increment ist es die Definition of Done.
  #2 Product Backlog Das Product Backlog ist eine Liste der Dinge, die benötigt werden um das Produkt-Ziel zu erreichen. Die Product Backlog Liste ist durch das Scrum Team abzuarbeiten. Product‐Backlog‐Einträge sind durch das Scrum Team innerhalb eines Sprints als Done abzuschließen. Diese Einträge stellen die Grundlage für den Sprint‐Planning‐Event dar. Mit Refinement‐Aktivitäten werden die Product‐Backlog‐Einträge in kleinere, präzisere Elemente zerlegt und weiter definiert. Die Developer, die die Arbeit im Scrum Sprint erledigen werden, sind für die Größe der Product-Backlog Einträge verantwortlich. Der Product Owner kann die Developer unterstützen, indem er sie dabei unterstützt, die Product‐Backlog‐Einträge besser zu verstehen und den Arbeitsumfang sicherer einschätzen zu können.   #3 Commitment: Produkt‐Ziel Das Produkt‐Ziel ist das langfristige Ziel für das Scrum Team. Das Scrum Team muss eine Zielvorgabe erfüllen oder aufgeben, bevor es das nächste Produkt-Ziel angeht. Das Produkt‐Ziel beschreibt einen zukünftigen Zustand des Produkts. Dieses Ziel kann dem Scrum Team als Planungsziel dienen kann. Das Produkt‐Ziel ist Bestandteil des Product Backlogs. Der Rest des Product Backlogs beschäftigt sich mit der Frage: Was wird benötigt um das Produkt‐Ziel zu erfüllen? Ein Produkt ist hat das Ziel einen Kundenwert zu liefern. Es hat eindeutig definierte Benutzer oder Kunden. Ein Produkt kann eine Dienstleistung, ein physisches Produkt oder auch in immaterielles Gut sein.   #4 Sprint Backlog Das Sprint Backlog besteht aus dem Wofür: Sprint‐Ziel, Was: Product‐Backlog‐Einträge, die im Sprint abgearbeitet werden sollen, Wie: Umsetzbarer Plan für die Lieferung des Increments.   Das Sprint Backlog ist ein Plan von und für die Developer. Es beschreibt die Arbeit, welche die Developer während des Sprints zur Erreichung des Sprint‐Ziels ausführen wollen. Das Sprint Backlog wird während des gesamten Sprints laufend aktualisiert. Es sollte genügend Details beinhalten, damit der Fortschritt im Daily Scrum überprüft werden kann.   #5 Commitment: Sprint‐Ziel Das Sprint‐Ziel wird während des Sprint‐Plannings erstellt und dann zum Sprint Backlog hinzugefügt. Das Sprint‐Ziel ist die einzige Zielsetzung für den Sprint. Das Sprint‐Ziel schafft ein Commitment der Developer. Das Sprint‐Ziel schafft auch mehr Fokus und motiviert das Scrum Team zusammen statt in getrennten Aktivitäten zu arbeiten. Wenn sich herausstellt, dass die Arbeiten von den Erwartungen der Developer abweichen, stimmen sie sich mit dem Product Owner ab. Ziel diese Abstimmung ist die Anpassung des Sprint Backlog Umfangs ohne das Sprint‐Ziel zu beeinflussen.   #6 Increment Ein Increment ist ein messbarer Schritt in Richtung des Produkt‐Ziels.  Um einen Mehrwert zu erzielen, muss das Increment verwendbar sein. Die Arbeit kann als abgeschlossen und folglich als Increment bezeichnet werden, solange das Increment nicht der Definition of Done entspricht. Innerhalb eines Sprints kann mehr als ein Increment erstellt werden. Deren Summe wird im Sprint Review vorgestellt. Ein Increment kann auch schon vor Ende des Sprints an die Stakeholder geliefert werden. Der Sprint Review sollte nicht als Barriere zur Lieferung von Added Value angesehen werden.   #7 Commitment: Definition of Done Die Definition of Done beschreibt den Zustand des Increments, wenn das Increment die für das Produkt erforderlichen Qualitätsstandards erfüllt. Die Developer müssen sich an die Definition of Done halten. Wenn mehrere Scrum Teams an einem Produkt zusammenarbeiten, müssen sie eine gemeinsame Definition of Done erarbeiten. In dem Moment, in dem ein Product‐Backlog‐Eintrag die Definition of Done erfüllt, entsteht ein Increment. Die Definition of Done schafft Transparenz. Allen Stakeholdern wird ein gemeinsames Verständnis darüber vermittelt, welche Arbeiten als Teil des Increments abgeschlossen wurden. Wenn ein Product‐Backlog‐Eintrag nicht die Definition of Done erfüllt, kann es weder released noch beim Sprint Review präsentiert werden.  

#8 Was sind die hilfreichsten Projektmanagement Methoden?

Mit dem Seminar Projektmanagement Grundlagen + Online Schulung Projektmanagement Grundlagen erlernst Du als Projektmanager folgendes Fachwissen:
  • Projekte schnell starten – effektiv umsetzen – sicher abschließen
  • Wie fange ich an? Definiere die Scrum Artefakte
  • 4 innovative Projektmanagement-Methoden: Wähle passende Methode für Dein Projekt
  • Was ist Sprint Planning?
  • Wie kann ich Deadlines einhalten? Effektives Zeitmanagement im Projekt
  • Wie soll´s weiter gehen? Krisen und Konflikte in den Griff bekommen
  • Wie kann ich Informationen vermitteln? Effektive Kommunikation im Projekt-Team und gegenüber Kunden
  • Prozess im Projekt beschleunigen, Arbeitsabläufe ergebnisorientiert gestalten
Seminar Projektmanagement Grundlagen + Online Schulung Projektmanagement Grundlagen mit der Produkt-Nr. K01 online buchen: bequem und einfach mit dem Seminarformular online.   Scrum: Was sind Scrum Artefakte?  

Zielgruppe zum Seminar Projektmanagement Grundlagen + Online Schulung Projektmanagement

  • Projektleiter, Projektmitarbeiter, Technische Mitarbeiter in Projekten, Fach- und Führungskräfte mit Projektverantwortung.
  • Verantwortliche Projektmanager, die Projekt-Teams, Kollegen und Projekt-Mitarbeiter führen, ohne Projektleiter zu sein.
 

Dein Nutzen mit dem Seminar Projektmanagement Grundlagen + Online Schulung Projektmanagement

  • Projektmanagement: Welche Methode passt zu Deinem Projekt?
  • Kommunikation als Erfolgsfaktor für agiles Projektmanagement
  • Krisen und Deadlines in den Griff bekommen
 

Dein Vorsprung mit dem Seminar Projektmanagement Grundlagen

Alle Teilnehmer erhalten mit dem Seminar Projektmanagement Grundlagen die S+P Tool Box: + S+P Tool „Professionelles Projektmanagement“ + S+P Leitfaden: Fit für den Projektstart: Planung, Umsetzung und Controlling + S+P Checkliste: Projekt-Ziele SMART formulieren + S+P Checkliste: Identifiziere Deine Zeitdiebe und ZeitfresserS+P Checkliste: Die ABC-Analyse-Prioritäten richtig setzen + S+P Leitfaden: Erfolgreich Verhandeln in schwierigen Situationen als Projektmanger   Programmablauf zum Seminar Projektmanagement Grundlagen + Online Schulung Projektmanagement Grundlagen  

#9 Projektmanagement: Welche Methode passt zu Deinem Projekt?

  • Zur einfachen Umsetzung: Methoden und Instrumente der Projektplanung
  • 4 innovative Methoden für Ihr Projektmanagement: Prince 2, PMBOK / ISO 21500, AgilePM / Scrum und Canvas
  • Projekte beherrschbar machen – Projekte mit Scrum systematisch in Projektphasen aufteilen
  • Was ist Sprint Planning?
  • Wirksame Projektorganisation mit ISO 21500 – Risiken minimieren, Maßnahmen absichern und Qualität gewährleisten
  • Projektsteuerung und Projektcontrolling in der Praxis
  • Der erfolgreiche Abschluss – Was ist zur Projektabnahme zu beachten?
Die Teilnehmer erhalten mit dem Seminar die S+P Tool Box für Projektmanager: + S+P Tool: „Professionelles Projektmanagement“ + S+P Leitfaden: Fit für den Projektstart: Planung, Umsetzung und Controlling + S+P Checkliste: Die häufigsten Fehler im Projektmanagement  

#10 Kommunikation als Erfolgsfaktor für agiles Projektmanagement

  • Agiles Projektmanagement: Vom Erfolgsgeheimnis zur Notwendigkeit
  • Gemeinsam erfolgreich – Kommunikationswege im Projekt-Team mit dem Daily Scrum vereinfachen
  • Effektive Einbindung verschiedener Führungsebenen und Fachbereiche in die Projektarbeit
  • Leistungsmerkmale mit dem Kunden abstimmen und im Team kommunizieren
  • Der Sprint: Schnelle und gezielte Entscheidungsfindung im Projekt
  • Einsatz von Burn‐Down‐Charts, Burn‐Up‐Charts oder Cumulative‐Flow‐Diagrammen
  • Effektive Stakeholder-Analyse – Verhandlungen gezielt führen
Die Teilnehmer erhalten mit dem Seminar die S+P Tool Box für Projektmanager: + S+P Checkliste: Projekt-Ziele SMART formulieren + S+P Leitfaden: Erfolgreich Verhandeln in schwierigen Situationen   

#11 Krisen und Deadlines in den Griff bekommen

  • Scrum Sprints: Projektabläufe konsequent planen, gliedern und bewältigen
  • On Time – on Target: Planung von Zeit, Kapazitäten, Ressourcen und Meilensteinen
  • Deine Tools: Sprint Planning, Daily Scrums, Sprint Review und Sprint Retrospective
  • Wie kann ich Deadlines sicher einhalten?
  • Unterscheiden können zwischen „Dringend“ und „Wichtig“
  • Aufgaben und Zeitfenster im Team kommunizieren und delegieren
  • Es geht nicht mehr weiter – was nun? Projektkrisen erfolgreich überwinden
  • Richtiger Umgang mit Widerständen und Leistungsproblemen
Die Teilnehmer erhalten mit dem Seminar die S+P Tool Box für Projektmanager: + S+P Test: Richtig Delegieren – Rückdelegation vermeiden  

Die Teilnehmer der Seminare Projektmanagement haben auch folgende Online Schulungen und E-Learnings gebucht:

E-Learning Die Erfolgsfaktoren für Projektmanager Seminar Methoden für Projektmanager Seminar Projektmanagement: Erfolgreiche Moderation  

Anforderungen an das Projektmanagement mit Scrum Artefakte

Projektmanagement ist der Einsatz spezifischer Kenntnisse, Fertigkeiten, Instrumente und Techniken, um einen Added Value für das Unternehmen zu schaffen. Die Entwicklung von Software für einen besseren Geschäftsprozess, der Bau eines Gebäudes, die Ausweitung des Vertriebs auf einen neuen geografischen Markt. Das sind nur einige Beispiele für Projekte. Alle Projekte sind eine zeitlich begrenzte Anstrengung, um Added Value für das Unternehmen zu schaffen. Alle Projekte haben einen Anfang und ein Ende. Sie haben ein Team, ein Budget, einen Zeitplan und eine Reihe von Erwartungen, die das Team erfüllen muss. Jedes Projekt ist einzigartig und unterscheidet sich vom Routinebetrieb – den laufenden Aktivitäten einer Organisation -, da Projekte einen Abschluss finden, sobald das Ziel erreicht ist. Die Leitung dieser Projekte liegt in den Händen von erfahrenen Projektmanagern, die dafür sorgen, dass ein Projektteam seine Ziele erreicht. Projektleiter verwenden verschiedene Werkzeuge und Techniken, um die Anforderungen eines Projekts zu erfüllen. Projekte werden benötigt, um Probleme schnell zu lösen, wobei davon ausgegangen wird, dass über einen gewissen Zeitraum hinweg Verbesserungen vorgenommen werden. Andere Projekte haben eine längere Laufzeit, da größere Veränderungen im Unternehmen bewirkt werden sollen. Wieder andere Projekte sind eine Mischung aus diesen beiden Projektarten. Projektleiter nutzen ihre Fähigkeiten und Kenntnissen, um andere zu motivieren, die Ziele eines Projekts zu erreichen. Projektleiter sind entscheidend für den Erfolg von Projekten und das Erreichen von Zielen.  

Scrum Artefakte mit SQERT präsentieren

SQERT ist eine Präsentationstechnik für Profis im Bereich Projektmanagement. SQERT steht für Scope, Quality, Effort, Risk und Timing. Im Gegensatz zu dem klassischen Dreieck aus Umfang, Zeit und Kosten. Die SQERT-Technik eignet sich gut für die regelmäßige Trendanalyse bei Projekten. Für SQERT wird häufig die einfache geometrische Form eines Fünfecks verwendet. Einzelne Komponenten des Projektmanagements können damit leichter veranschaulicht werden. Mit SQERT kannst du die folgenden Bausteine des Projekts einfach und transparent präsentieren: Umfang: Auflistung der Ziele, Vorgaben und Aktivitäten zur Durchführung eines Projekts Qualität: Erfüllung der Anforderungen der Stakeholder Aufwand: Arbeit der Ressourcen zur Erreichung der Projektziele Risiko: Ergebnis von Abweichungen, die das Toleranzniveau beeinflussen Zeit: Erforderliche Dauer für die Lieferung der Endergebnisse. Seminar Projektmanagement Grundlagen + Online Schulung Projektmanagement Grundlagen mit der Produkt-Nr. K01 online buchen: bequem und einfach mit dem Seminarformular online.